「展示会受付.com」の導入するにあたり、他社製品とどのような点を比較しましたか？

実は、他社製品との比較は行いませんでした。2023年5月の商談会後に「受付の混雑を解消できる方法はないか」と社内で話し合い、インターネット検索を行ったところ、「展示会受付.com」を見つけました。

以前から、東京ビッグサイトなどの大規模展示会で事前登録によるスムーズな入場システムがあることを認識しており、 同様のシステムを求めていました。貴社のサービス内容がまさに求めていたものであったため、問い合わせを行い、導入を検討しました。

導入にあたり苦労されたことはありますか？

1. 既存の展示会運営フォーマットとの調整（受付フローや案内メールの作成、来場者フォルダーのデザイン調整など）に苦労した
2. 来場者や出展メーカー、営業担当への周知が徹底できず、一部行き当たりばったりの対応になってしまった
3. 初めてのシステムだったため、運営メンバーの理解を深めるのに時間を要した

しかし、運営上の大きなトラブルはなく、スムーズに運用することができました。

「展示会受付.com」を実際に使用してみてわかった良さや、導入したメリットをお聞かせください。

• 会期前
  • 来場者がWEBフォームで事前登録できるようになり、Excel名簿の作成や手作業の負担が軽減された
• 会期当日
  • 受付時間が短縮され、会場入口の混雑が解消された
  • 来場者の名刺を手作業で管理する必要がなくなり、情報のデジタル化が進んだ
  • 来場者が受付した際に、営業担当者にショートメールで通知が送られるため、場内アナウンスを減らすことができ、会場の騒音トラブルが軽減された
  • 当日受付もスムーズに行え、特に事前登録していない来場者の対応が簡単になった
• 会期後
  • 来場者情報の集計作業が当日中に完了し、翌日まで持ち越すことがなくなった
  • 受付のデジタル化が、新たな取り組みとして企業のPRにもつながった