「展示会受付.com」の導入するにあたり、他社製品とどのような点を比較しましたか？

導入を検討する際、最も重視したのはコストでした。他社製品も3社ほど比較しましたが、「展示会受付.com」はリーズナブルでありながら、必要な機能をしっかりと備えていたため、導入を決めました。 一方で、他社製品には公式LINEを活用したシステムや、高度なカスタマイズに対応可能なものもありましたが、それらは費用が非常に高く、導入を見送る結果となりました。

導入にあたり苦労されたことはありますか？

導入当初は、システムの操作に慣れるまで少し時間がかかりました。特に、当日飛び込みで来場されたお客様の登録を運営側で行う際、必須入力項目が多く、お客様をお待たせしてしまう場面がありました。

しかし、今は改善され、事前に空データのQRコードを用意し、そちらで先に受付をしてもらい、後から運営側で必要な情報を入力する方法に切り替えることで解消されました。

「展示会受付.com」を実際に使用してみてわかった良さや、導入したメリットをお聞かせください。

約2000枚の入場証を自作する必要がなくなったことで、他の業務にも集中できるようになりました。また、営業担当がお客様に入場証を事前に配布する手間も省けたことで、会期前の準備時間と労力が大幅に削減されました。

さらに、展示会中の受注登録が手書きからシステム化され、簡単にデータ化できるようになったため、後処理が格段にスムーズになりました。